Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und dem Ablauf einer Rückgabe.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,98 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeit

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Versandgebiet

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Verpackung

Wir verpacken Ihre Bestellung sorgfältig, damit Dekorationsartikel sicher bei Ihnen ankommen. Sollte eine Sendung beschädigt sein, melden Sie sich bitte umgehend bei uns.

Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen die Rücksendung ab und nennen Ihnen die weiteren Schritte.

  • Rücksendungen bitte nur nach vorheriger Absprache.
  • Artikel möglichst in der Originalverpackung zurücksenden.
  • Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kundin oder Kunde, sofern kein Widerrufsrecht oder Gewährleistungsfall vorliegt.

Beschädigte oder falsche Artikel

Ist ein Artikel beschädigt angekommen oder wurde ein falscher Artikel geliefert, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Bitte halten Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer bereit.